App non fa riscattare i premi

L app non mi fa riscattare i premi mi rimanda sempre alla verifica dell account che è già verificato e non invia più codice di verifica inserendo il numero di cellulare ( mi dice che l account è già verificato)

Che si può fare? Dall assistenza nessuna risposta 

 

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Comments 6
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    Pat RF
    Sigue enviando mensajes 
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    Roark Wolfheart
    I don't know - you might need to keep reaching out... :/
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    Micol Sinelli
    Insisti e continua a mandare mail... Hai già provato eventualmente a farlo in un secondo momento? Trovare magari ad aspettare domani perché potrebbe essere un bug.. mi era capitato una volta a me e a tanti altri e all'indomani poi sono riuscita
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      Gabry
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      Proverò domani, anche a te dava questo problema? Cioè chiedeva di verificare il profilo e poi non mandava il messaggio con il codice?
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    Micol Sinelli
    Il codice arrivava però poi chiedeva la verifica del profilo e continuava a dare errore...
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      Gabry
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      Adesso metto il numero e dice solo che è già verificato senza mandare codici e nulla quindi non va oltre per il riscatto