¿Por qué desaparecieron mis pasos hoy?

Hoy he estado caminando por los Cotswolds y al intentar registrar mis pasos, me dijeron que ya había completado los suficientes para hoy, ¡así que no contaban! Además, mis bonificaciones por vídeo no habían cambiado desde ayer, ¡así que perdí unos 200 puntos! ¿Por qué ha pasado esto?