Registro de compra de recompensa de Amazon de $5 faltante

Recientemente compré una recompensa de Amazon de $5 con mis puntos CashWalk. Sin embargo, aunque los puntos se han deducido de mi cuenta, la compra no aparece en mi historial de transacciones.

¿Podrías revisar este problema y confirmar si la compra se procesó correctamente? De no ser así, agradecería un reembolso de los puntos deducidos o ayuda para completar la compra.

Gracias por su pronta asistencia.