Problema de verificación…

¿Alguien más tiene problemas para recibir un SMS con un código de verificación al intentar canjear una tarjeta de regalo? Esta es solo la segunda vez que tengo problemas para canjear recompensas. La primera vez tardé varios correos electrónicos y más de una semana en resolverlo, pero desde entonces todo ha ido bien. Hoy tengo un problema diferente y un mensaje de error diferente. Me gusta esta aplicación, así que no quiero parecer negativo, solo me preguntaba si alguien más tiene un problema similar o si tienen alguna solución. ¡Gracias!