Problème de double récompense non reçue après avoir regardé une publicité

Chère équipe d'assistance Cashwalk,

 

J'ai récemment regardé une publicité intégrée à l'application pour obtenir la double récompense proposée. Cependant, après avoir visionné l'intégralité de la publicité, je n'ai pas reçu la double récompense promise.

 

Pourriez-vous examiner ce problème et m'expliquer pourquoi la récompense n'a pas été appliquée ? J'apprécierais que la récompense manquante soit accordée ou que ce problème soit résolu pour éviter qu'il ne se reproduise.

 

Merci pour votre aide et j'attends votre réponse avec impatience.

 

Cordialement,

 

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