Je n'ai pas reçu d'URL pour le cadeau électronique Star Bucks après avoir échangé 4000c

Pourriez-vous me dire où je peux obtenir ma carte cadeau électronique Starbucks ? À chaque fois que je l'utilise, j'obtiens l'URL, mais je ne l'ai pas reçue aujourd'hui. Il me manque 4 000 £.