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Je ne peux pas utiliser mes récompenses : on me demande de vérifier mon compte, mais lorsque je saisis mon numéro de téléphone, on me dit que mon compte est déjà vérifié. Que faire ?

2024.08.17 00:09
vérifier ferraille

Je ne peux pas utiliser de récompenses. On me demande de vérifier mon compte, mais lorsque je saisis mon numéro, on me dit que ce compte est déjà vérifié. Que faire ?

 

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commentaire 5
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    Jeanne Taylor
    Écrivain
    I have tried contacting them via email but they don't answer
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    J HM Tsang
    You might have accidentally created more than 1 account.
Check under your settings to see what phone number you have on your profile 
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      Jeanne Taylor
      Écrivain
      Thank you - I may have created an account on Facebook and then another on google
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    Megan Burkett
    I would reach out to customer service directly
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      Jeanne Taylor
      Écrivain
      I sent them several messages, but they don't answer