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n'a pas pu échanger les récompenses

2024.09.20 09:49
vérifier ferraille

J'essaie d'utiliser ma récompense, c'est frustrant à chaque fois que j'essaie, il apparaît sur mon écran que « Je dois vérifier mon compte » et lorsque je le fais, il me dit que ce numéro est vérifié.

Si c'est vérifié, pourquoi ne me permettra-t-il pas d'utiliser ma récompense ?

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commentaire 5
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    -Minjung
    I had same problem yesterday but I can get today morning. 
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    Debbie Thomas
    We're assuming you hit redeem a second time to actually get it to acquire the gift card? I know some people have been having processing, which is that second redeem press, issues. Contact support if it doesnt.
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      Judith Cinco
      Écrivain
      Thanks for the information. Any chance you have their support service number?
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    KiKi
    I also emailed them but no reply. 🤔
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      Judith Cinco
      Écrivain
      That's kind frustrating- I am looking forward to claim my second gift card but na It doesn't allow me.😔