Traitement, traitement, traitement...

J'ai vu d'autres personnes signaler ce problème, mais je ne l'ai jamais rencontré moi-même. Lorsque j'utilise des cartes cadeaux, elles sont toujours disponibles immédiatement pour que je puisse les ajouter à mon compte Amazon. Aujourd'hui, j'ai essayé d'utiliser une carte cadeau Amazon et j'ai reçu le message « Votre récompense est en cours de traitement et cela peut prendre quelques jours ». Je suis surtout inquiet car tous ceux que j'ai vus signaler ce « retard » n'ont jamais reçu leur récompense. Y a-t-il des personnes ayant reçu le message « Récompense en cours de traitement » qui ont pu utiliser leur carte cadeau ? Si oui, combien de temps cela a-t-il pris ? L'une des raisons pour lesquelles j'ai choisi Cashwalk plutôt que d'autres applications que j'ai essayées est la simplicité et la fiabilité de l'utilisation des récompenses. J'espère que cela ne changera pas. N'hésitez pas à partager vos réussites !

1
0
commentaire 5
  • Ce commentaire a été supprimé.
  • image de profil
    joey Kim
    It seems like the app system is getting worse.
  • image de profil
    Kristin Cabaniss
    Écrivain
    I sent an email to their contact email so I will see if I get a response. I emailed just yesterday about not receiving coins for one of the games and I can say they responded within 24 hrs and the coins have now been rewarded. The coins are useless if the reward redemption doesn't work so hopefully I will here back just as quickly about the gift card concern!
    • image de profil
      Martha Cortez
      Please let us know if you get your reward.  Same here. Over a week now.  
    • image de profil
      Kristin Cabaniss
      Écrivain
      I will definitely update if I receive it. I sent another email to customer service today -
      Still no response. I'm bummed because I actually have 10,000 more coins waiting to be redeemed so basically $15 that I may lose it they don't fix the issue.