Bagaimana cara saya menukarkan koin untuk kartu saya yang mengatakan untuk memverifikasi nomor telepon, saya memasukkan nomor saya di sana mengatakan nomor telepon sudah diverifikasi, dan tidak mengizinkan saya menukarkan koin saya

Bagaimana saya bisa mencairkan koin saya untuk kartu hadiah saya dan dikatakan untuk memverifikasi nomor telepon, saya memasukkan nomor saya dan dikatakan nomor ini sudah diverifikasi tetapi tidak mengizinkan saya mencairkan koin untuk kartu saya????