Kode referensi CASHWALK salah

Selamat pagi, saya mengalami masalah tidak menerima koin tantangan. Saya baru menyadari bahwa ketika saya mengakses aplikasi di ponsel, saya mendapatkan kode referensi. Ketika saya mengaksesnya secara online untuk menulis postingan, saya mendapatkan kode referensi yang berbeda. Mungkin itu sebabnya saya tidak mendapatkan poin!!! Apakah ada yang mengalami hal ini? Bagaimana Anda mengatasinya? Sejauh ini, tim dukungan belum menghubungi saya.

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komentar 16
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    Ss
    Sinceramente non capisco di cosa stai parlando, di che codice parli? Uso questa app da un anno e non mi è stato mai chiesto un codice di riferimento
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      alexandra venturoli
      Penulis
      Questo è il mio profilo quando accedo con l'APP e quando invece accedo con INTERNET. Ci sono codici di riferimento diversi. Essendo stessa persona, presumo debbano essere uguali 
      
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      alexandra venturoli
      Penulis
      Questo è il codice tramite APP
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    Angela Morina
    Allora sto cercando di vedere perché da me la schermata qua sul web e diversa ma posso dirti che non ho ricevuto niente da nessuna sfida fatta in precedenza e ho mandato già tre email all assistenza 
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      alexandra venturoli
      Penulis
      io è infatti da fine agosto che non ricevo compensi sfide effettuate (sono almeno 7 sfide). Probabilmente da quando bisogna poi pubblicare tutto da internet perchè dall'App non si riesce più. Anche io ho già scritto un sacco di volte all'assistenza....
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      alexandra venturoli
      Penulis
      Perché te accedi con Facebook, allora non esce codice di riferimento 
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    Angela Morina
    Questa è la schermata del mio profilo qua
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    Micol Sinelli
    Ciao Alessandra... Ho letto il post di un'altra ragazza che ha il tuo stesso problema. Io accedendo dal web o il mio stesso referral code che avevo nell'app... Entri tramite Facebook?
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      alexandra venturoli
      Penulis
      Io ho sempre fatto accesso con google, non tramite Facebook 
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    Micol Sinelli
    Per sicurezza Ho appena verificato ma il mio reference code è identico sia nell'app che dal web.. in ogni caso mi sembra strano che se tu dal web entri con un codice e partecipa alle sfide con quel codice dovrebbe comunque ricompensarti 
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      alexandra venturoli
      Penulis
      Penso che sia perché i punti non li trovi sul web, ma te li danno sulla app. Credo... infatti i punti poi si spendono sulla app. Ho paura anche a provare a disinstallare l'app, perché ho 45mila coins. Adesso proverò a consumarli e a reinstallare app 🤦🏼‍♀️. Magari, nel frattempo l'assistenza si fa' viva 😅🤞, o si sblocca questo feed dalla app 
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    NRD
    ciao, è successo a mia moglie, probabilmente hai 2 email differenti, quella dell'app e quella con cui accedi a internet, se è così devi aggiornare l'app e fare l'accesso a internet con la stessa mail. se non è così non sò. non aspettarti risposte dall'assistenza. prima di cancellare l'app non dimenticarti di scaricare i buoni. se sono buoni amazon caricali subito sul tuo accaunt, non si sa mai. buona fortuna.  
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      alexandra venturoli
      Penulis
      Grazie. Purtroppo l'email è corretta. Il problema è che forse ho scaricato l'app Europea, e il sito internet dove pubblico post ecc ecc non la riconosce. Avrei forse dovuto scaricare app Americana. Voi avete app europea con il simbolo blu e le stelline?
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      NRD
      Ciao, mi spiace non so cosa dire, penso che oramai tutti hanno l'app europea. 
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    Manuela Murittu
    Però se scarichi l'app americana magari le gift card sono diverse e non le puoi usare qui
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      alexandra venturoli
      Penulis
      Infatti io ho scaricato app europea. Ieri ho fatto prova che se scaricavo app americana mi da' stesso riferimento della community di internet. Non ci capisco più niente