Hadiah macet

Saya punya kartu hadiah reward yang sudah dalam tahap pemrosesan selama berminggu-minggu, dan setiap kali saya meminta bantuan grup dukungan, mereka tidak pernah menindaklanjuti dan memperbaikinya. Saya tidak bisa melanjutkan dengan kartu hadiah baru karena salah satunya masih dalam tahap pemrosesan. Bantuan untuk Cashwalk sangat sulit didapat!!!!!