Langkah tidak dihitung

Saya punya 3 aplikasi jalan kaki di ponsel saya, dan 2 di antaranya bertuliskan 9800, sementara CASHWALK bertuliskan 3800. Saya tidak pernah mendapat respons saat menghubungi mereka untuk menanyakan masalah, dan masalah tersebut tidak pernah diperbaiki. Saya suka aplikasi ini. Saya hanya ingin aplikasi ini berfungsi dengan benar atau mengembalikan langkah saya, karena hal ini terjadi sesekali.