Hadiah tidak pernah selesai diproses

Saya punya cukup poin untuk menukarkan kartu hadiah Amazon dan melakukannya pada tanggal 17 Agustus. Kartu hadiah tersebut diproses selama beberapa hari, jadi saya berasumsi itu adalah semacam kesalahan yang akan diperbaiki setelah saya mencoba menukarkan hadiah lain. Kemarin, saya punya cukup poin untuk menukarkan kartu hadiah lain, jadi saya memilih tukarkan kartu hadiah Amazon dan saya mendapat pesan yang mengatakan bahwa hadiah sebelumnya masih diproses, harap tunggu hingga hadiah selesai. Perlu diingat bahwa kartu hadiah tersebut telah diproses sejak tanggal 17 Agustus. Saya telah mengirim email ke cashwalk di dua alamat email yang berbeda dan belum mendapat tanggapan sama sekali. Saya telah melihat bahwa orang lain mengalami masalah yang sama, dan saya tidak yakin apakah pembuat aplikasi membiarkannya mati perlahan. Sejujurnya, saya ragu saya akan menerima hadiah sekarang dan akan berhenti menggunakan aplikasi sampai hadiah tersebut diberikan, karena lalu apa gunanya menggunakan aplikasi tersebut.