Problema di elaborazione della carta regalo

Detesto sembrare un disco rotto e non voglio essere troppo negativo perché ho avuto un'ottima esperienza con questa app fino alla scorsa settimana. Vorrei solo sapere se qualcuno ha ricevuto una risposta dal servizio clienti in merito alla mancata ricezione della carta regalo utilizzata. Ho inviato una seconda email perché non ho ricevuto risposta la prima volta. OPPURE, qualcuno ha effettivamente ricevuto una carta regalo dopo essere rimasta bloccata in "elaborazione" per diversi giorni? Mi piace questa app e mi ha motivato ad allenarmi e a guadagnare monete (e carte regalo) facendo altre cose, ma non voglio continuare a dedicare tempo a questa app se il problema non viene risolto. Grazie mille per qualsiasi suggerimento!

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