La mia carta regalo premio non è stata visualizzata dopo aver riscattato i miei 4000 punti

Ciao a tutti, aiutatemi per favore!!!

Ieri ho riscattato 4000 punti per una carta regalo Walmart da 5 dollari, ma non ho ricevuto il link per la carta regalo. I miei punti sono scomparsi! Cosa devo fare ora? Aiuto! Questa è la mia settima carta regalo, non ho mai avuto errori prima.

Per favore, dimmi dove posso trovare la mia carta regalo, grazie!