I premi del Regno Unito non sono più disponibili???!

Ciao! Qualcuno nel Regno Unito è riuscito a richiedere un premio di recente? Finalmente ho raggiunto il limite di pagamento per un buono. Ora non riesco a ottenere un premio. Per qualche motivo la mia posizione è cambiata negli Stati Uniti e non posso tornare indietro: le uniche opzioni che ho sono Stati Uniti o Canada. Ho provato a contattare l'assistenza, ma ovviamente nessuna risposta 🙄