Non è possibile riscattare la carta regalo

Aspetto da settimane la mia carta regalo Amazon da 5,00 dollari e ogni giorno compare il messaggio "In elaborazione". Oggi ho provato a prelevare un'altra carta regalo Amazon, ma non me l'ha permesso, diceva "In elaborazione ancora in corso". Cosa succede? Tutti gli altri prelievi sono stati immediati. Per favore, fatemi sapere qual è il problema e grazie in anticipo. Bobbie Kussard

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commento 8
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    Susan Hazel
    I have written to support about the same problem, still haven't heard anything. Good luck!
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      Bobbie Kussard
      scrittore
      Let me know if you ever get it resolved, not sure why they won't pay me, I've done nothing wrong 😩
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      Bobbie Kussard
      scrittore
      How do I contact support?
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    Sea
    Good luck getting that resolved!
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      Bobbie Kussard
      scrittore
      Pretty sure I'm gonna need that luck, can't figure out why they won't pay me, I've done nothing wrong.
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    Susan Hazel
    To contact support, from the home screen touch the icon with three lines at the top left, then touch the gear icon on the top right and one of the choices there will be to contact support. After you do that, you will see your contact in your sent items of your email. Hope this helps Bobbie, Good luck.
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    Susan Hazel
    Update: 5 hours ago they released my gift card (and sent me an apologetic email)! Writing to support 5 or 6 times worked! Have patience and keep trying, they may be short staffed.
    
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    Amy Maenhout
    I have not encountered this before. I'm so sorry.