アプリケーションが突然動作しなくなった

こんにちは、チーム

アプリケーションは正常に動作し、ポイントも獲得していたのですが、数週間前から突然動作しなくなってしまいました。至急ご支援をお願いいたします。

ありがとう、

マリア