M2 タップジョイがロックされました

以前はTapjoyの広告でたくさんのコインを稼げたのですが、なぜか最近ロックがかかってしまい、以前のように次のウィンドウに進めなくなってしまいました。同じ問題を抱えている方はいらっしゃいますか？カスタマーサービスに問い合わせましたが、返信がありません。