私は追い出され、ポイントを失いました

このアプリを何年も毎日使っています。今ログインしようとしたら、強制終了されてしまいました。もう一度ログインしようとしたら、コインがゼロ（今朝は2000ポイント近くあったのに）で、進捗もゼロです。このアプリを使い始めてからこんなことが起こるのは2回目です。本当にイライラします。