失点

ポイントが盗まれました。14,000ポイント以上持っていたのですが、昨日ポイントカウンターが「0」になってしまいました。どうすればポイントを取り戻せますか？昨日飛行機に乗っていたので、スマホを機内モードにする必要がありました。それが原因かどうかは分かりません。ありがとうございます。

Ellamagee@comcast.net