ウォルマートカード利用後の残高%0

こんにちは。ちょっとした問題があります。2日前にCashwalkで5ドルのWalmartカードを利用しました。ところが、使用しようとしたらなぜか残高が0ドルになっていました。Walmartに連絡しましたが、どうすることもできないと言われました。Cashwalkのサポートにも連絡しましたが、まだ連絡がありません。このような経験のある方はいらっしゃいますか?利用したカードにポイントが付いていないので、5,000ポイントを取り戻す方法はありますか?よろしくお願いします!

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