동전을 얻지 못함

오늘 3,000걸음을 달성했는데 코인이 하나도 안 적립돼요. 더 이상 코인을 적립할 수 있는 옵션도 없어요. 혹시 이런 문제 겪는 분 계신가요? 앱을 닫고 휴대폰을 다시 켰는데 아무것도 안 뜨네요.