안녕하세요, 2024년 9월 30일에 아마존 상품권 코인을 청구하려고 합니다. 상태가 '처리 중'으로 변경되었는데, 10일 동안 '처리 중'으로 표시되어 있었고, 아직도 처리 중입니다. 버그일까요?