계정이 정지되었습니다

두 달 동안 접속이 안 됐는데도 계정이 정지 상태예요. 지원팀에서 마침내 문제를 해결했지만 여전히 정지 상태예요. 이 앱에 무슨 문제가 있는지 모르겠네요. 답답하네요.