코인을 교환할 수 없습니다

안녕하세요, 코인을 사용할 수 없습니다. 전화번호를 입력했는데 이미 사용되었다고 나옵니다. 코인을 5번이나 사용했는데 이제 작동하지 않습니다. 도와주세요.