포인트 사용이 안 되는 이유는 무엇인가요? 포인트를 사용하려고 할 때마다 이 문제가 발생합니다. 코드를 받을 수 없습니다. 지난번에는 계정이 두 개라고 했는데 하나는 닫혔다고 하더군요.