다른 사람들은 캐시워크를 더 이상 사용하지 못하나요?

캐시워크 때문에 걸음 수, 칼로리, 뭐든 추적이 완전히 끊겼어요. 왜 그런지는 모르겠는데, 다른 분들도 이런 현상이 있나요? 해결 방법 아시는 분 계신가요?