캐시워크 포인트가 사라졌어요

화요일에 24,000걸음이나 걸었는데, 현금으로 바꾸려고 하니까 6,000포인트가 넘는 기프트 카드 포인트가 사라져 버렸어요. 다른 분들도 이런 일이 있었나요? 무슨 일이 있었던 건가요?

 

처음부터 다시 시작해야 했어요. 걸음 수를 세고, 몸무게와 키를 입력하라고 하더군요.

0
0
댓글 4
  • 프로필 이미지
    Samantha Bovee
    It sounds like a glitch. Personally I'd uninstall and reinstall the app and see if that fixes it.
  • 프로필 이미지
    Protoman Blues
    Coins do expire, but that many at once?? I never heard of that 
  • 프로필 이미지
    Jerry Glaze
    Customer service won't give me my points.  They say I have to contact them.  Have you been able to get a hold of CS?
    • 프로필 이미지
      Denise Neath
      작성자
      Don't know how.