계단이 다시 사라졌습니다.

포인트 적립을 위해 상자를 열었는데 또 걸음 수가 사라졌어요. 앱을 종료했는데, 걸음 수가 천 걸음이 넘었어요. 첫 포인트를 적립하려고 하니까 1,000점 달성을 위한 포인트 적립을 시작하려고 했는데 포인트가 모두 사라졌어요. 이런 일이 처음은 아니었는데, 이제 천 걸음 넘게 걸었는데도 적립이 안 돼요. 이건 잘못된 거예요.

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댓글 3
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    Elaine Prime
    I suggest you checked your phone's settings so that it doesn't clean out cache automatically. 
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      Thelma Fishel
      작성자
      I have and it does not clean up cache automatically
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      Elaine Prime
      Next, be certain to check the security software. Your security software tends to clean up your phone for you. 
      
      Also check your maintenance features. Iphone, Google phones, and Samsung phones have maintenance features that clean up your phone on a regular basis.