Tiếng Việt

QnA

Bài viết phổ biến

Không thể đổi điểm của tôi để nhận phần thưởng

2025.01.28 14:24
kiểm tra sắt vụn

Tôi có hơn 4.000 điểm và tôi muốn đổi chúng lấy phần thưởng, nhưng khi tôi đổi thì nó yêu cầu tôi xác minh số điện thoại, nó cứ nói rằng đó là số đã xác minh và không chuyển sang trang tiếp theo. Tại sao vậy?

7
0
bình luận 8
  • hình ảnh hồ sơ cá nhân
    Samantha Bovee
    You can try closing the app and trying again. Unfortunately there have been other users stating that problem too. 
    • hình ảnh hồ sơ cá nhân
      YOUNJAE PARK
      nhà văn
      I tried multiple times and even removed the app and re-downloaded, but still not working. It's time to stop using this app.
    • hình ảnh hồ sơ cá nhân
      Samantha Bovee
      I know cashwalk basically shut down the Europeans from using this app. I'm not sure on Korea (I saw your first message was in korean) but I havent seen many other Asian posts lately so I'm guessing they are probably shutting down Asia as well 
    • hình ảnh hồ sơ cá nhân
      YOUNJAE PARK
      nhà văn
      I'm living in Canada. I guess you are right. They must be planning to shut down the system in all contries except Asia
    • hình ảnh hồ sơ cá nhân
      Samantha Bovee
      As far as I know Canada and USA are both doing well for Android users but I think that Apple users have been experiencing problems lately
  • hình ảnh hồ sơ cá nhân
    YOUNJAE PARK
    nhà văn
    I emailed customer service. They fixed it. Apparently I was using two accounts with Google and Apple. So they deleted my old one and it works fine now. 
  • hình ảnh hồ sơ cá nhân
    Dizzy Martin
    I am having the same problem now trying to redeem a gift card but I keep getting an error message
    • hình ảnh hồ sơ cá nhân
      YOUNJAE PARK
      nhà văn
      Contact to customer service. You might be using second account and it could interfere your redeeming process.