Làm thế nào để liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng?

Để đổi quà, nó yêu cầu xác minh số điện thoại của tôi, vì vậy tôi nhập số điện thoại của mình và nó báo số đã được xác minh nhưng nó không cho phép tôi đổi thẻ quà tặng..?? Tôi đã đổi nhiều thẻ trước đây nên tôi không biết vấn đề hiện tại là gì.

Làm thế nào để liên hệ với Dịch vụ Khách hàng?

Cảm ơn bạn!!

Colleen/Purpod

0
0
bình luận 3
  • hình ảnh hồ sơ cá nhân
    lee hyoju
    Hi. I had the same issue. The phone number was used by someone else that customer center asked me to send screenshot of that phone number is already verified. They solved problem within 3 days. You can contact them through the 'contact us' in app
  • hình ảnh hồ sơ cá nhân
    lee hyoju
    Go to the setting in app and click 'contact us'. When you write them they will email you 
    • hình ảnh hồ sơ cá nhân
      Purpod Gallagher
      nhà văn
      TYVM ~ apparently I had two accounts?? I list all the info on my original account 😣 Haven’t done anything yet 😞 Not sure what to do at this point; I have over 8k coins on this account