Tiếng Việt

QnA

Hỗ trợ số dư thẻ quà tặng

2025.04.05 10:37
kiểm tra sắt vụn

 

CHÀO,

Gần đây tôi đã gửi yêu cầu phần thưởng và khi kiểm tra thẻ quà tặng, tôi nhận thấy số dư là 0 đô la, trong khi tôi mong đợi là 5 đô la. Bạn có thể vui lòng hỗ trợ tôi giải quyết vấn đề này không? Tôi rất cảm kích sự giúp đỡ của bạn trước.

 

Cảm ơn!

0
0
bình luận 3
  • hình ảnh hồ sơ cá nhân
    Samantha Bovee
    That's more a customer service question. They don't check the feed. How long did you have the gift card? Sometimes people steal the card codes.
    • hình ảnh hồ sơ cá nhân
      Charlotte Park
      nhà văn
      Thank you for your answer! 
I appreciate it. 
Would you tell me where can I find the customer service question? 
I had it like 10mins before trying to use it
  • hình ảnh hồ sơ cá nhân
    Samantha Bovee
    Go to home, click on the three lines at the top left,  click on the settings gear in the top right, scroll down to contact us. It should have their email. 

I will warn you it can take awhile and sometimes they don't do anything. If it takes them more than a couple days to respond or if they do nothing then review them poorly in the play store/apple store . Anytime I've had issues leaving a poor review (1star ) they've fixed the issue within a couple days. 

Best wishes