Tôi không thể nhận được điểm

Ai có thể quan tâm

Tôi đã nhận được phần thưởng Amazon trị giá 5 đô la nhờ tích lũy 2250 điểm, nhưng tôi không thể tích lũy điểm trên trang web Amazon. Tôi phải làm sao? Tôi cũng sẽ đính kèm một hình ảnh. Vui lòng trả lời.