Đào tạo đường dây trợ giúp

Tôi bắt đầu được đào tạo để trở thành nhân viên cho một trong những đường dây nóng về tự tử/sức khỏe tâm thần. Trong quá trình đào tạo, tôi được nghe nói rằng cuộc gọi nhập vai của tôi được thực hiện rất tốt :)