Điện thoại mới và không chuyển được điểm

Xin chào, tôi có một chiếc điện thoại mới và tôi đang cố gắng đồng bộ hóa iPhone cũ và iPhone mới nhưng Cashwalk không truy xuất được 2622 bước mà tôi đã có cho đến sáng nay