Sửa chữa sự cố/thay đổi hoặc mất khách hàng.

Thật khó chịu khi phải chạm để lấy điểm. Ít nhất thì ứng dụng đã bắt đầu tính số bước chân vào buổi sáng, mà tôi không cần phải tự nhắc mình "mở màn hình khóa" mỗi ngày, ngay cả trước ca làm việc 11-12 tiếng, đáng lẽ phải kiếm được 4.000-10.000 điểm. Giờ tôi cứ mất điểm hoài. Vậy nên nếu đổi lại điểm hoặc mất thêm khách hàng. Tôi đã gửi email cho bộ phận chăm sóc khách hàng nhiều lần kèm theo ảnh chụp số bước chân của mình từ ứng dụng này, so với ảnh chụp của winwalk và walkfi. Chúng hiển thị cùng một kết quả, thường cao hơn cashwalk vài nghìn điểm, kể từ khi thay đổi này.