5 美元礼品卡已停用！？？

当我尝试兑换 5 美元时，系统显示锁定，并提示只能兑换 10 美元或 15 美元。其他人也遇到这个问题吗？我的硬币足够多（3000 枚），所以我知道这不会有问题。