我写信是为了询问我的CashWalk账户为何被意外暂停。我最近尝试用积分兑换沃尔玛奖励,但兑换后却收到账户已被暂停的通知。请问能否尽快调查并解决此问题?我希望能够重新获得账户访问权限,并继续使用该应用程序,不受任何影响。谢谢!