我兑换了 4000 积分后，礼品卡却没有出现

大家好，请帮帮忙！！！

我昨天用4000积分兑换了一张5美元的沃尔玛礼品卡，但是完全没有收到礼品卡链接？我的积分也消失了！我现在该怎么办？请帮帮我！这是我兑换的第七张礼品卡了，以前从来没出过问题。

请问我的礼品卡在哪里可以找到？谢谢！