我嘗試將我步行獲得的5美元禮品卡存入我的亞馬遜帳戶。但是無法使用，我打電話給亞馬遜，他們說禮品卡無效，裡面沒有錢，請幫忙，我的亞馬遜帳戶無法使用，我打電話給亞馬遜。