我兌換了 4000 點後，禮品卡卻沒有出現

大家好，請幫忙！ ！ ！

我昨天用4000點兌換了一張5美元的沃爾瑪禮品卡，但完全沒有收到禮品卡連結？我的積分不見了！我現在該怎麼辦？請幫幫我！這是我的第七張禮品卡，以前從來沒有出現過錯誤。

請告訴我在哪裡可以找到我的禮品卡，謝謝！