我採取了所有措施，因為我關機又重新開機了。

您好，Catwalk，我的應用程式出了問題。它清空了我今天記錄的所有步數，而且無法恢復。我不得不關閉手機，但所有數據都被清空了，而且一直卡在那裡。請問您能否幫我解決這個問題？我今天一直都是你們的忠實用戶，也常常推薦給朋友，這已經是第二次發生這種事了。

琳達