我喜歡這個應用，但我聯絡客服時忘記了聯絡方式，可能是發郵件過去了，他們也沒有回覆。我的手機號碼只有這一個，我懷疑有人盜用了我的號碼，現在應用程式提示我的號碼已被佔用，但我只有一個手機號碼。請問如何解決這個問題？非常感謝！