不起作用

這個應用不好用。我想儲值5美元，但點擊兌換後卻不行。它要求我輸入手機號碼，但之後又說我已經有帳戶了。它也不像其他應用程式那樣為我產生亞馬遜兌換碼，讓我可以把錢轉到禮品卡。